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I tempi di spedizione variano fino a 72 ore lavorative (non compresi sabato e domenica). Generalmente riusciamo a consegnare nelle 24-48 ore successive al giorno dell'ordine. Faremo del nostro meglio per consegnarti i prodotti nel minor tempo possibile.

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Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, accettiamo resi in conformità con la seguente politica:

Politica di Reso:

1. Resi entro 14 giorni: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Se sono trascorsi più di 14 giorni, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o uno scambio.
2. Condizioni del Prodotto: I prodotti restituiti devono essere in condizioni originali, non aperti e non utilizzati. Assicurati di restituire il prodotto nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori e i materiali promozionali.
3. Procedura di Reso: Per avviare il processo di reso, contattaci tramite il nostro servizio clienti. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
4. Spese di Spedizione per il Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto danneggiato (es. confezione rovinata, prodotto fuoriuscito, ecc.)
5. Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo una notifica riguardante l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se il rimborso è approvato, verrà elaborato automaticamente sulla tua modalità di pagamento originale. Nel caso in cui desideri una sostituzione, faremo del nostro meglio per fornirti un prodotto alternativo o un rimborso, a tua scelta.
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati: Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Sarà nostra premura risolvere la situazione al più presto possibile.

Molti dei nostri prodotti sono appositamente formulati per essere gluten e lactose free, per adattarsi alle diverse esigenze alimentari. Tuttavia, è importante notare che alcuni integratori potrebbero contenere allergeni come il lattosio o la frutta secca. Si consiglia di leggere attentamente le etichette dei prodotti e la lista degli ingredienti per verificare la presenza di allergeni specifici. Per ulteriori informazioni e consigli su quale prodotto scegliere in base alle tue esigenze, ti invitiamo a consultare un professionista della nutrizione o un medico.

Se sei allergico al polline dei fiori, è importante consultare il tuo medico prima di assumere integratori a base di polline d'api. Anche se la composizione chimica dei due tipi di polline può differire, potrebbe esserci il rischio di reazioni allergiche incrociate. Un professionista medico può valutare la tua situazione specifica e fornirti indicazioni personalizzate.

Gli integratori a base di miele, polline e pappa reale sono generalmente considerati sicuri. Tuttavia, come con qualsiasi supplemento, è possibile che alcune persone possano manifestare reazioni allergiche o altri effetti indesiderati. Si consiglia di interrompere l'uso e consultare un medico in caso di dubbi.

Molti vegani potrebbero scegliere di consumare il miele. Tuttavia, se stai seguendo una dieta vegana rigorosa, ti suggeriamo di verificare gli ingredienti specifici e valutare se il prodotto è adatto alle tue preferenze alimentari.

Siamo fortemente impegnati nella sostenibilità ambientale. Cerchiamo costantemente modi per ridurre l'impatto ambientale della nostra attività, dalla selezione degli ingredienti alla produzione e alla distribuzione. Sosteniamo pratiche eco-friendly per contribuire a preservare il nostro pianeta per le future generazioni.

Sì, siamo costantemente alla ricerca di nuove iniziative e progetti che possano promuovere la sostenibilità in ogni suo ambito, come il nostro progetto "Adotta un alveare".

Siamo profondamente consapevoli dell'importanza delle api per l'ecosistema e la sicurezza alimentare. In linea con questo impegno, sosteniamo diverse iniziative volte alla salvaguardia delle api:

• Sostenibilità agricola: Collaboriamo con apicoltori locali e promuoviamo pratiche agricole sostenibili che riducono l'uso di pesticidi nocivi per le api e altri insetti benefici.
• Consapevolezza: Lavoriamo per aumentare la consapevolezza sull'importanza delle api attraverso campagne di sensibilizzazione e informazioni sui nostri prodotti.
• Supporto finanziario: Contribuiamo a progetti di ricerca e conservazione delle api, fornendo un supporto finanziario per promuovere la salute delle colonie e la biodiversità.
• Habitat delle api: Favoriamo la creazione di habitat favorevoli alle api e ad altri impollinatori attraverso la promozione della coltivazione di piante fiorite e della diversificazione degli ambienti naturali.

Riteniamo che la protezione delle api sia un impegno collettivo e continueremo a cercare modi per contribuire attivamente alla loro salvaguardia e al benessere dell'ambiente.